Inteligencia de movilidad
177,036 visitantes únicos en 692 tiendas de calle, 105 centros comerciales y 20 outlets, durante 91 días. Sin marcas y sin encuestas: el sujeto es el formato.
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Siete preguntas que deciden dónde se pone el presupuesto de un plan de medios, no una de marketing.
El centro comercial es el formato del hábito: 2,40 días de visita por persona frente a 2,0 en calle y 1,4 en outlet. La calle es proximidad: 29 minutos de estancia mediana a 6 km del área de residencia. El outlet es excursión: 46 minutos, 14 km y el 37 % de sus visitas en sábado o domingo.
El commuter, de 15 a 60 km, es del outlet: 35 % frente al 21 % del centro comercial y el 16 % de la calle. Y no todos los recintos son iguales: 57 centros comerciales son de ciudad, 38 de barrio y solo 9 de destino.
El 50 % de los visitantes de centro comercial repite en el verano y el 39 % vuelve al mismo centro. En outlet repite el 24 %, y cuando repite, el 90 % de las veces vuelve al mismo. En la calle se vuelve por la categoría: de quienes repiten, el 58 % vuelve a la misma tienda.
El 46 % de los visitantes de calle pisa también un centro comercial; solo el 11 % pisa un outlet, y el 13 % si tiene uno a 50 km o menos de su área de residencia. El visitante de outlet es el más cruzado: el 67 % también pisa un centro comercial.
Solo el 5,2 % de los días de centro comercial incluye también una tienda de calle esa jornada, y el 6,2 % en outlet. La misma persona visita ambos formatos, pero en días distintos: son dos ventanas de contacto, no una secuencia.
El 10,2 % de los visitantes de calle y el 8,6 % de los de centro comercial visita también un gran almacén, con estancia propia. Al revés, el 43 % de los visitantes de gran almacén pisa un centro comercial.
En la primera semana de rebajas el tráfico sube +15,0 % en centro comercial y +15,6 % en el deporte de calle, neto de un grupo de control sin campaña. La moda sube +5,8 %, la perfumería +6,0 % y el outlet no sube: −3,0 %.
