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Baja de datos de movilidad

Garritz Marketing Cloud · Datos de movilidad e identificadores publicitarios

Si tu teléfono aparece en los datos de movilidad que trata Garritz Marketing Cloud, aquí puedes oponerte. No te pedimos cuenta ni nombre: sólo el identificador publicitario de tu dispositivo, que es lo único que conocemos de ti.

1. Encuentra tu identificador publicitario

Nadie se sabe este número de memoria. Es una cadena de 32 letras y números que tu teléfono entrega a las apps, y se ve distinto en cada sistema.

iPhone y iPad

iOS no muestra el número en Ajustes. Tienes dos caminos: Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo y apagar «Permitir que las apps soliciten rastrearte»: desde ese momento tu dispositivo deja de entregar el identificador y no se genera dato nuevo sobre ti. O, si quieres darnos de baja el identificador que ya existe, léelo con una app gratuita que lo muestre (busca «IDFA» en la App Store) y pégalo abajo.

Android

Ajustes → Google → Todos los servicios → Anuncios (en algunos teléfonos: Ajustes → Privacidad → Anuncios). Ahí aparece tu «ID de publicidad»: mantén el dedo sobre él para copiarlo y pégalo abajo. En esa misma pantalla puedes borrarlo, lo que detiene el dato nuevo en el origen.

2. Pídenos la baja

Sistema del dispositivo (opcional)

Opcional. Sólo lo usamos para mandarte la confirmación y se borra en cuanto sale.

Al enviar ejerces tu derecho de oposición (art. 21 RGPD; LFPDPPP en México). El identificador se guarda hasheado, nunca en claro.

3. Qué pasa después

  • Desde hoy el identificador queda fuera de todos los segmentos de audiencia que publicamos.
  • Dentro del mes siguiente (45 días en California, 20 en México) la purga mensual lo elimina de los datos que ya teníamos almacenados.
  • La supresión es permanente: si el mismo identificador nos vuelve a llegar de un proveedor, se descarta al entrar.
  • Si dejaste un correo, te llega un acuse con tu folio. Si no, el folio que ves en pantalla es tu comprobante.

Dos límites, dichos con claridad

  • Si restableces tu identificador publicitario, tu dispositivo recibe un número nuevo que no tenemos forma de ligar con el anterior. Una baja cubre el identificador que nos diste.
  • Un segmento ya entregado a una plataforma publicitaria vive en esa plataforma. Dejamos de incluirte en la siguiente actualización, pero no podemos alcanzar la copia que ya tiene el cliente.

También puedes escribir a privacy@garritz.com. Registramos la solicitud el mismo día y te contestamos dentro del plazo legal.

Qué datos tratamos, de dónde vienen y con qué base: Aviso de privacidad de Garritz Marketing Cloud.